Όροι Χρήσης

1. Ποιοι είμαστε — αποδοχή των όρων

Η πλατφόρμα Snapidly παρέχεται από την εταιρεία Snapidly ΙΚΕ, με έδρα την Αθήνα (ΑΦΜ EL802131808). Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

2. Η υπηρεσία

Το Snapidly επιτρέπει σε πελάτες να αξιολογούν επαγγελματίες και επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, σκανάροντας κωδικούς QR ή μέσω του δημόσιου καταλόγου επιχειρήσεων. Οι αξιολογήσεις γίνονται ανά τομέα (π.χ. ταχύτητα, ευγένεια) και συνοδεύονται προαιρετικά από σχόλιο. Οι βαθμολογίες εμφανίζονται συγκεντρωτικά στις δημόσιες σελίδες επαγγελματιών και επιχειρήσεων.

3. Λογαριασμοί

Για την αξιολόγηση δεν απαιτείται λογαριασμός. Οι επαγγελματίες και οι επιχειρήσεις δημιουργούν λογαριασμό μέσω σύνδεσης Google. Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων του προφίλ σας και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας.

4. Κανόνες αξιολογήσεων

Οι αξιολογήσεις πρέπει να βασίζονται σε πραγματική εμπειρία εξυπηρέτησης. Δεν επιτρέπονται:

• ψευδείς, παραπλανητικές ή κατά παραγγελία αξιολογήσεις,
• δυσφημιστικό, προσβλητικό, ρατσιστικό ή απειλητικό περιεχόμενο,
• προσωπικά δεδομένα τρίτων μέσα στα σχόλια (ονόματα, τηλέφωνα κ.λπ.),
• μαζικές ή αυτοματοποιημένες υποβολές (εφαρμόζονται τεχνικά όρια, όπως μία αξιολόγηση ανά επαγγελματία ανά ημέρα από την ίδια συσκευή).

5. Περιεχόμενο και άδεια χρήσης

Το περιεχόμενο που υποβάλλετε (βαθμολογίες, σχόλια, στοιχεία προφίλ) παραμένει δικό σας. Μας παραχωρείτε μη αποκλειστική, παγκόσμια άδεια να το αποθηκεύουμε, να το εμφανίζουμε δημόσια και να το συμπεριλαμβάνουμε σε συγκεντρωτικές βαθμολογίες, στο πλαίσιο λειτουργίας της υπηρεσίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες όρους, κατόπιν ελέγχου από τους διαχειριστές της πλατφόρμας.

6. Αποδεκτή χρήση

Απαγορεύεται η παρεμπόδιση της λειτουργίας της υπηρεσίας, η μαζική εξαγωγή δεδομένων (scraping), η πλαστοπροσωπία και η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς ή συστήματα.

7. Στοιχεία επιχειρήσεων και επαγγελματιών

Οι επιχειρήσεις δηλώνουν αληθή στοιχεία (επωνυμία, ΑΦΜ κ.λπ.) και οι δηλώσεις απασχόλησης μεταξύ επαγγελματιών και επιχειρήσεων πρέπει να αντιστοιχούν σε πραγματική συνεργασία. Οι συγκεντρωτικές βαθμολογίες μιας επιχείρησης περιλαμβάνουν αξιολογήσεις και από προηγούμενα μέλη της ομάδας της, για όσο διάστημα αφορούν την περίοδο απασχόλησης εκεί.

8. Διαθεσιμότητα και εγγυήσεις

Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για συνεχή διαθεσιμότητα, χωρίς να την εγγυόμαστε. Οι βαθμολογίες και τα σχόλια εκφράζουν τις απόψεις των χρηστών και όχι της Snapidly ΙΚΕ.

9. Περιορισμός ευθύνης

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Snapidly ΙΚΕ δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες από τη χρήση της υπηρεσίας, ούτε για το περιεχόμενο που υποβάλλουν οι χρήστες. Δεν περιορίζεται ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί κατά τον νόμο (π.χ. για δόλο ή βαριά αμέλεια).

10. Αναστολή και διακοπή

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να διακόψουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν τους παρόντες όρους. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας οποτεδήποτε (βλ. Πολιτική Απορρήτου για τη διατήρηση δεδομένων).

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

12. Αλλαγές και επικοινωνία

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους όρους· η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τελευταία αλλαγή. Ουσιώδεις αλλαγές θα επισημαίνονται στην υπηρεσία. Για κάθε ερώτηση: privacy@snapidly.com.